《資訊整合 人才培長》「志願服務資訊整合系統」管理員研習側記

菁英雲集 集思廣益
2024年4月20日，崇德光慧經典教育全球推廣中心舉辦一年一度組訓組研習，來自九大推廣中心的前賢，紛紛抵達光慧。中心總務組長劉講師，熱誠迎接大家到來，雲嘉推廣中心陳講師精心準備美味的飲料點心。一整天下來，將近6小時的研討，大家知無不言、言無不盡，收穫滿滿。

志願服務 息息相關
感念不休息菩薩慈悲睿智，集體領導、整體帶動，建立十組二中心運作，其中崇德光慧讀經推廣中心，是「志工」組織架構非常完整的團隊 ，「志工」就是志願服務人員的簡稱，必須接受過志願服務基礎訓練及特殊訓練而領有志願服務紀錄冊者，以自由意志投入已備案之運用單位服務後，由運用單位登記時數。從「培訓」(屬教育部核備)到「基層服務」(屬衛福部系統)，這一系列管理都跟政府機關息息相關。

專業培訓 資料繁雜
組訓組，管理範圍著重於衛福部「志願服務資訊整合系統」(註1)，將每位體制內志工的基本資料、教育培訓、紀錄冊發放服務時數及志工保險等資料，一一匯入系統建構資料庫，並要熟悉志工法規操作，大處著眼、小處著手，其中細節事宜頗多。

溫馨關心 諄諄勉勵
主任謝老點傳師即使國內外奔波，依然關心大家；中心行政組長沈點傳師撥冗為大家加油打氣；更有遠在北越的中心副主任劉點傳師，透過越洋視訊慈悲勉勵；感恩現場有吳點傳師慈悲陪伴與大家同在，諄諄慈語鼓勵。

工作彙報 經驗分享
由中心組訓組余講師主持會議流程，讓各組員更加詳細了解組訓專業職責。九大推廣中心輪流報告 (一)讀經匯演活動，各道場工作人員申請志工「服務時數」之情況。(二)衛福部志工整合系統之相關，含系統之管理員人數、各推廣中心線上各項登錄經驗分享、榮譽卡申請數量等。

強化傳承 減少斷層
有關組訓組傳承，組訓組與資訊組文書組責任分配釐清，衛福部志願服務資訊系統網站熟悉度，配合各縣市政府相關單位之作業規定。每年都有新接任的組訓組人員，他們必須重新認識光慧文書作業系統及衛福部志願服務資訊系統，這兩個網站的作業需要花很多時間了解，因為上手不易，所以很多新接任的組訓人員，接手不久，在還沒熟悉的狀況之下，可能交棒給下一位新人，造成經驗斷層問題，以致較資深的人員遲遲未能卸任。

精益求精 收穫滿滿   
經過一整天的研習及經驗交流，每位前賢滿心歡喜、滿載而歸，未來將積極培養組訓組專業人才，讓經典教育推動更流暢。

註:衛生福利部志願服務資訊整合系統是一個提供志工和主管機關互動、管理、學習的平台。

圖文/崇德光慧經典教育全球推廣中心