2026《精進研習 經驗傳承》崇德光慧經典推廣中心全國組訓研習暨資訊文書交流會議

資源整合 提升效能
為強化志工組訓專業能力、促進各推廣中心經驗交流，崇德光慧經典教育全球推廣中心組訓組於2026年4月18日，在光慧文教館二樓教室舉辦「115年度衛福部志願服務資訊整合系統管理員研習暨文書資訊交流聯誼會議」。

菁英齊聚 攜手同行
來自九大推廣中心及各推廣處的組訓、文書資訊相關人員齊聚光慧，共同研討志工管理實務、系統操作與組織傳承等重要議題，整場研習內容充實，交流熱烈，歷時近六小時，與會人員皆收穫豐碩。

關懷勉勵 加油打氣
當天會議由中心組訓組余講師主持流程，恭請全國（副）主任慈悲勉勵。全國主任謝老點傳師雖國內外行程繁忙，仍十分關心組訓運作與志工制度發展，指派副主任劉點傳師代為勉勵大家秉持服務精神，精進專業能力，為與會人員加油打氣，鼓勵大家承擔使命、穩健推動志願服務工作。

志工運作 資訊操作
崇德光慧經典教育全球推廣中心長期建立完善的志工運作制度，依循政府志願服務法規，結合教育部與衛福部相關規範，逐步建構完整的志工培訓與服務管理架構。所謂「志工」，即接受志願服務基礎與特殊訓練，並領有志願服務紀錄冊的人員，投入已備案之服務單位後，由運用單位登錄服務時數。從教育培訓、時數管理、保險登錄到榮譽卡申請等事項，皆與衛福部「志願服務資訊整合系統」密切相關。中心總務劉經理亦撥冗蒞臨現場指導說明相關業務，行政組長沈經理同步線上給予指導與關心。

系統登錄 專業管理
因此，組訓組的重要職責，便是管理志工資料與系統運作，包括志工基本資料建置、教育訓練登錄、紀錄冊發放、服務時數核登及保險等各項行政作業。由於系統內容繁多、法規細節嚴謹，管理人員除須熟悉政府規範，遵守「個資保護法」之外，更需具備細心與耐心，以確保資料正確完整。

實務研討 交流分享
本次研習中，各推廣中心依序進行工作報告與經驗分享，內容包括讀經志工服務時數申請情形、各單位系統管理員配置、線上登錄經驗、榮譽卡申請數量，以及與各縣市政府窗口配合作業之實務經驗。透過彼此交流，不僅增進操作熟悉度，也提供許多寶貴建議，協助各中心提升行政效率。

標準流程 減少斷層
此外，與會人員也針對組訓傳承問題進行深入討論。由於每年皆有新接任人員加入，而光慧文書作業系統與衛福部志願服務資訊系統操作較為繁複，新手往往尚未完全熟悉便已交接，容易造成經驗斷層，使資深人員長期無法卸任。為此，會中提出未來應加強教育訓練、建立標準化作業流程及完善交接制度，以培育更多專業人才，穩定組訓運作。

詳實報告 熱絡互動
課程內容亦特別安排光慧文書作業系統新網址操作說明，由資訊管理張講師、文書作業主要負責蘇講師分別進行介紹其相關內容，課程最後，進行Q&A時間，讓各單位針對實務問題充分提問與討論。現場互動踴躍，氣氛熱絡。同時感恩感謝慈善佛院兒童讀經提供茶點補給能量。

人才培育 盡心竭力
經過一整天的研習與交流，與會前賢都受益良多，不僅提升了志工管理專業知能，也凝聚了各推廣中心的向心力。未來，崇德光慧經典教育全球推廣中心將持續深化志工制度、強化人才培育與經驗傳承，使經典教育推廣工作更加順暢圓滿，共同為志願服務與教育弘揚盡一份心力。

圖文/崇德光慧經典教育全球推廣中心